Entregas
Os pedidos são enviados para o endereço informado no momento da compra. As opções de entrega disponíveis, os respectivos valores e os prazos serão apresentados no carrinho ou na finalização do pedido, de acordo com o CEP informado.
Sim. A Mirra Joias realiza envios para todo o Brasil. Basta informar o seu CEP para consultar as opções e condições de entrega disponíveis para a sua região.
Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido por email.
O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade de entrega escolhida. A estimativa será apresentada antes da conclusão da compra.
Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix e cartão de crédito. Escolha a opção que preferir no momento da finalização da compra.
Sim. As compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 3x sem juros.
Sim. Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas de pagamento seguras, e os dados financeiros são tratados de acordo com os padrões de segurança aplicáveis.
Trocas, Devoluções e Garantia
Sim. As semijoias Mirra Joias possuem 2 anos de garantia para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, quedas, impactos, contato inadequado com produtos químicos ou desgaste decorrente da utilização.
Sim. Para compras realizadas online, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto, observadas as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Entre em contato com a Mirra Joias pelo e-mail mirrajoiasoficial@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Quando necessário, poderemos solicitar fotos da peça para análise.
Não. A garantia de 2 anos é destinada a defeitos de fabricação e não cobre danos causados por uso inadequado, acidentes, quedas, impactos, contato com produtos químicos ou intervenções realizadas por terceiros.